遺品整理に関する不安や疑問の解消は、私たちKROにお任せください。お客様からいただくよくある質問にお答えすることで、少しでも安心してご依頼いただける環境を整えています。私たちのサービスを利用する際の流れや具体的な対応について詳しく説明します。

まず、見積もりについてですが、私たちは訪問見積を無料で行っております。お客様のご都合に合わせて日程を調整し、実際に現地を確認しながら正確な金額をご提示いたします。内容にご納得いただけましたら、その場で日程を確定できます。添加料金は一切発生することはありませんので、安心してご依頼いただけます。

次に、立ち合いについてのご質問も多くいただいておりますが、立ち合いができなくても問題ございません。私たちはお客様がご自宅での判断が難しい場合でも、判断が必要な品物については、都度ご連絡を差し上げて確認の上進めることができますので、安心してお任せください。

また、私たちの対応エリアについてもご質問をいただきます。KROは大阪府を中心に、近畿一円（兵庫、京都、奈良、和歌山など）まで幅広く対応しております。お客様がどこにいても、私たちがしっかりとサポートさせていただきます。

さらに、特殊清掃についてのご質問も多いですが、私たちは現状、特殊清掃を扱っておりません。そのため、あくまで遺品整理や不用品処分に特化したサービスを提供しております。万一特殊清掃が必要な場合は、他の専門業者をご紹介させていただくことも可能です。

ご依頼後の流れとしては、まずはお見積もりを行い、次にお客様の意向に沿った整理作業を行います。作業当日には、お客様とのコミュニケーションを大切にし、残しておきたい物と処分したい物を一緒に確認しながら進めます。これにより、お客様にとって大切な品物を見逃すことなく、安心して作業を進めることが可能です。

また、整理作業後には簡易清掃も行うことで、お客様が快適に過ごせる環境を整えます。お客様一人ひとりの状況に寄り添い、迅速かつ丁寧なサービスを提供し、新しい生活のスタートをサポートすることを目指しています。KROの遺品整理サービスをぜひご利用ください。